Info Portail famille

Nouveau

Début juin 2021, le portail famille change de tête, une refonte entièrement intégrée dans le projet de « smart city » prévu pour la ville de Hem. Quelles seront les nouveautés de cette version plus conviviale du portail famille ?

Guide d’utilisation du nouveau Portail famille

Vous avez un compte sur le portail famille ?
Vous devez mettre à jour votre compte, ce tutoriel vidéo vous guidera dans cette démarche.

Vous n’avez PAS de compte sur le portail famille ?
Vous devez créer votre compte, ce tutoriel vidéo vous guidera dans cette démarche.

Guide nouveau Portail famille

Ce guide complet vous aidera à chaque étape de la mise à jour ou de la création de votre compte sur le nouveau  portail famille.

Téléchargez le guide utilisateur Portail famille en PDF

Les étapes

À partir du 3 juin, rendez-vous sur le nouveau portail famille pour :

Créer votre compte famille en ligne, de A à Z
Si vous ne disposiez pas déjà d’un compte famille sur l’ancien portail famille.

Mettre à jour votre dossier familial
Vous pourrez mettre à jour vos données vous-même et déclarer votre quotient familial CAF pour bénéficier d’une tarification des activités adaptée à vos revenus.

Rappel !
Comme chaque année, vous serez invités au mois de juin à mettre à jour votre dossier famille et la fiche sanitaire de vos enfants, en prévision des inscriptions pour les activités de la rentrée scolaire de septembre. Si vous devez apporter des modifications à votre dossier en cours d’année, merci de contacter nos services via le formulaire de contact.

Suivre l’actualité
Les événements de la ville et informations pratiques qui concernent vos enfants.

Contacter la régie scolaire via un formulaire
La liste de vos échanges sera gardée en mémoire.

À partir de début juillet, vous pourrez également

(Une date précise vous sera donnée ultérieurement)

Inscrire vos enfants à l’école publique du secteur (hors dérogation).

Inscrire vos enfants aux activités ALSH, Mercredis récréatifs, stages arts plastiques pour les vacances scolaire et les stages ouverture à la culture

Inscrire vos enfants à la restauration scolaire et à la garderie

Inscrire vos enfants aux bébés nageurs ou à l’École d’arts plastiques :
Un fois votre dossier familial à jour sur le portail famille, vous pourrez inscrire vos enfants aux bébés nageurs ou aux stages et cours d’arts plastiques.

Demander une place en structure d’accueil petite enfance (accueil collectif municipal, associatif ou privé).

Dates réservations et paiements

ATTENTION !

École de Musique ou  leçons de natation dispensées par l’École de Natation
Pour inscrire vos enfants à l’École de Musique ou aux leçons de natation dispensées par l’École de Natation, merci de vous rapprocher directement des structures concernées.

À partir de début août, vous pourrez également

(Une date précise vous sera donnée ultérieurement)

Réserver des créneaux pour les mercredis récréatifs du mois de septembre :
Réservez et payez en ligne par carte bancaire grâce à la fonctionnalité « panier ». La réservation des créneaux sera effective dès lors que les activités auront été payées.

À partir de la rentrée de septembre, les créneaux d’activités seront réservables et payables en ligne sur le portail jusqu’au du 20 du mois, pour les activités du mois suivant.

Une fois le nouveau portail lancé, l’ancienne version du Portail famille restera accessible jusqu’en octobre uniquement pour payer vos factures de l’année scolaire 2020-2021 et télécharger votre attestation de paiement 2020.

Ancien Portail famille

Attention !

Nous vous conseillons fortement d’utiliser Mozilla ou Chrome comme navigateur internet (Internet Explorer n’étant plus maintenu par Microsoft).

Horaires d'ouverture

  • Pôle Education Jeunesse :
    du mardi au vendredi de de 8h30 à 12h et de 13h à 17h30 et le samedi de 8h30 à 12h30. Fermée le lundi toute la journée.
  • Régie Centralisée :
    Du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h30 – Fermé le lundi toute la journée & le jeudi matin– samedi de 8h30 à 12h30
  • Accueil collectif municipal MPE (Maison de la petite enfance)
    Voir les horaires

Contact régie centralisée

Tél. 03 20 66 70 02

Mail. contact.regie@ville-hem.fr