COVID-19 :

Recommandations & informations

Mise à jour le : mardi 7 avril (12h)

Suite aux annonces du Président de la République, la ville de Hem a organisé ses services de façon à garantir la continuité du service public.

Sommaire

Organisation de la ville

Le télétravail a été déployé pour les agents dont les missions le permettent. Par ailleurs, une partie des agents a aussi été invitée à rester à domicile mais joignables et mobilisables à tout moment.

Pour respecter les recommandations, la ville de Hem a décidé de fermer l’accueil physique de la mairie et du poste de police.

Dans ce contexte, tous les rendez-vous sont annulés et reportés.

Pour les mariages, PACS, Passeport, Carte Nationale d’Identité, décès, Inscriptions dans les écoles,CCAS… + infos

Contacter la mairie

Dès ce mardi 17 mars, vous pouvez joindre les services de la mairie par téléphone pour poser toutes vos questions :

  • Accueil de la mairie : 03 20 66 58 00
  • CCAS : 03 20 66 58 13
  • Police Municipale : 03 20 66 58 22

Nous vous invitons à privilégier les contacts par mail ou les réseaux sociaux

Mail : contact@ville-hem.fr 

Facebook de la ville

Vous constatez un dysfonctionnement sur l’espace public

Tell my city

Privilégiez l’application Tell my city pour les dysfonctionnements constatés sur l’espace public. La ville a mis en place une astreinte pour que les interventions puissent s’effectuer dans des délais raisonnables.

Installations sportives et culturelles sont fermées

Nous vous rappelons que depuis vendredi dernier les installations sportives et culturelles sont fermées ! Les rassemblements sont désormais interdits sous peine d’amende.

Merci d’éviter les rassemblements autour des aires de jeux petite enfance ou sur les City stade en accès libre. +d’infos

La police veillera particulièrement au respect de cette obligation.

Démarches administratives, la ville vous informe :

Nous vous remercions de votre compréhension. D’autres informations vous seront communiquées en fonction des recommandations nationales.

Malgré le confinement, n’oubliez pas que c’est le moment d’inscrire votre enfant dans les écoles publiques de Hem.

Pour cela, contactez le Service des Actions Éducatives par mail : EJ-ActionEducatives@ville-hem.fr ou par téléphone 03 20 66 70 05

Il vous faudra faire parvenir les pièces administratives suivantes :

  • livret de famille ;
  • pièce d’identité du parent inscrivant l’enfant ;
  • justificatif de domicile de moins de 3 mois ;
  • En cas de séparation des parents, une attestation écrite de l’autre parent autorisant la scolarisation de l’enfant
  • Si changement d’école, certificat de radiation nécessaire.

Dans votre mail, n’oubliez pas de nous donner  les nom, prénom de l’enfant et des parents ainsi que l’adresse et l’école demandée.

Le CCAS assure une permanence téléphonique 03 20 66 58 13 et saura vous orienter au mieux en fonction de la situation.

Vous êtes une personne isolée et vous rencontrez des difficultés pour vous déplacer ? Vous connaissez une personne dans cette situation ?

Le CCAS assure une permanence téléphonique 03 20 66 58 13 et saura vous orienter au mieux en fonction de la situation (n’hésitez pas à rappeler si vous ne parvenez pas à obtenir un correspondant au 1er appel).

Toutes les personnes dont la cérémonie était programmée en mairie jusqu’au 15 avril, vont se voir proposer une nouvelle date à compter du 5 mai 2020.

Toutes les personnes dont le rendez-vous était programmé jusqu’au 15 avril se voient proposer une nouvelle date à compter du 5 mai 2020.

Les déclarations de décès se feront sur rendez-vous exclusivement avec les professionnels des services funéraires.

Mesures particulières dans nos structures

En application des directives gouvernementales et préfectorales, la ville de Hem a décidé de suspendre le marché du dimanche matin jusqu’à nouvel ordre. Merci de votre compréhension

Le cimetière est fermé jusqu’à nouvel ordre, sauf pour les inhumations qui ne pourront rassembler que 20 personnes au maximum (voir l’arrêté).

Toutes les écoles, les crèches, les installations sportives et culturelles seront fermées à compter de ce lundi 16 mars.

  • La ville a pris la décision de fermer également les écoles de musique, de danse et d’arts plastiques à compter de ce lundi 16 mars.
  • Les ateliers-théâtre de l’Aventure sont suspendus.
  • La médiathèque de l’espace Franchomme sera également fermée.

Les structures du service Petite Enfance et écoles de la ville de Hem sont actuellement fermées au vu de la situation sanitaire que nous connaissons. Néanmoins, un accueil d’urgence minimum est possible pour les enfants des personnels soignants qui en auraient besoin. Ce service sera prolongé pendant les vacances scolaires de printemps, du 11 au 27 avril.

  • Pour tout renseignement concernant les tout-petits, merci de contacter l’accueil de la Maison de la Petite Enfance au 03 20 02 49 32 ou à l’adresse mail suivante : victoire.mollet@ville-hem.fr
  • Pour les enfants scolarisés merci de contacter le service actions éducatives au 03 20 66 70 05 ou à l’adresse mail suivante : contact@ville-hem.fr

Conformément aux recommandations préfectorales et afin de lutter contre la propagation du Covid 19, la ville de Hem a procédé par arrêté municipal à l’interdiction des accès à différents sites (voir l’arrêté) :

  • au jardin des perspectives
  • au parc de la mairie
  • au triangle des saules, rue des écoles,
  • au mail Dunant
  • au terrain Charcot,
  • aux aires de jeux petite enfance
  • aux City stades

Le foyer-logement pour personnes âgées la Résidence de la Marque continue à assurer le service et l’accompagnement des seniors résidents.

Les services du CCAS assurent un suivi des personnes âgées isolées à l’instar des dispositions prises dans le cadre des Plan Canicule et Grand froid.

Vous êtes une personne isolée et vous rencontrez des difficultés pour vous déplacer ? Vous connaissez une personne dans cette situation ?

Le CCAS assure une permanence téléphonique 03 20 66 58 13 et saura vous orienter au mieux en fonction de la situation (n’hésitez pas à rappeler si vous ne parvenez pas à obtenir un correspondant au 1er appel).

Autres structures

Violences conjugales

Coronavirus - Violences conjugales - Contact 3919... Lire la suite

Métropole Européenne de Lille

Métropole Européenne de Lille point de situation jeudi 26 mars 2020 (lire la suite)

La Métropole Européenne de Lille diffuse deux fois par semaine (lundi et jeudi) un point de situation sur son action dans la lutte contre le Covid-19 sur le territoire métropolitain.

Ministère de l’économie et des finances

Logements pour les soignants (lire la suite)

Paris, le 24 mars 2020

Logements pour les soignants : à la demande de l’Etat, Airbnb met en place une plateforme de mise à disposition gratuite de logements pour les soignants et les travailleurs sociaux des centres d’hébergement.

Aides aux entreprises (lire la suite)

Retrouvez toutes les informations sur la page : aides aux entreprises – ICI

Service Public

Covid-19 : l’application au quotidien des mesures gouvernementales avec Service-public.fr (lire la suite)

Service-public.fr, le site officiel de l’administration française, renseigne les Français sur leurs droits et démarches administratives au quotidien. Le site, via sa messagerie et ses réseaux sociaux, connaît une recrudescence de messages et d’interrogations liés à la crise sanitaire du covid-19. Dans ce contexte, le site a adapté ses contenus afin de mieux répondre aux préoccupations des Français.

Les dernières mesures gouvernementales entrées en vigueur le 24 mars (fermeture des marchés ouverts, restriction des déplacements, garde d’enfants…) sont consultables sur le site :

De nombreux articles faisant le point sur les mesures prises par le Gouvernement dans le cadre de la crise du coronavirus sont par ailleurs disponibles sur le site Service-public.fr. Ils concernent tout aussi bien la vie quotidienne, les enfants, les déplacements, le travail :

La Croix rouge

La Croix rouge chez vous : écoute & livraison solidaire 09 70 28 30 00 (lire la suite)

La Croix-Rouge française lance un dispositif d’écoute et de livraison solidaire pour les personnes vulnérables en situation d’isolement social.
Pour répondre à la crise COVID-19, la Croix-Rouge française a suspendu certaines de ses activités pour se concentrer sur la réponse à l’urgence sanitaire et sociale (secours, maraudes, centre d’hébergement pour sans-abri, distribution alimentaire). Elle complète aujourd’hui sa réponse avec un dispositif qui s’adresse aux personnes vulnérables confinées en situation d’isolement social.

La Croix rouge chez vous : écoute & livraison solidaire 09 70 28 30 00. lire la suite

La CROIX ROUGE, fortement mobilisée, a mis deux dispositifs en place au niveau national : (lire la suite)

La Croix rouge chez vous

Il s’agit d’un service de livraisons, sous 24 à 48h, de paniers, aux personnes les plus isolées.

Les différents paniers sont :

  •  Féculents (riz, pâtes, farine,…)                        5€
  •  Fruits et légumes frais                                      6€
  •  2 boîtes de conserves                                       2€
  •  viande et poisson en conserve                        8€
  •  œufs/produits laitiers                                       7€
  •  Produits sucrés                                                  12€
  •  condiments (huile, vinaigre, sel poivre)        5€
  •  produits hygiène homme                                12€
  •  produits hygiène femme                                  12€

À noter qu’en cas de nécessité, les paniers d’urgence sont possibles.

 

Croix rouge écoute

Recruter des bénévoles; répondre aux angoisses et détresses des habitants; dépanner d’un colis après évaluation. »

Toute demande doit être faite au 09 70 28 30 00. 

Ilévia

Information ilévia - Plan de Transport adapté. (lire la suite)

Dans un respect strict des mesures gouvernementales et en concertation avec la Métropole Européenne de Lille, Ilévia a mis en place, depuis le 16 mars 2020, un plan de transport adapté pour les lignes de métro, tramway et bus, ainsi que pour les services de vélos en libre-service, co-voiturage, transports sur réservation, le service Handipole ou encore l’accès aux parking-relais et abris-vélos de la métropole.

Ilévia tenait à vous informer que cette offre adaptée est à présent stabilisée.

Aussi, pour permettre à vos concitoyens de prendre connaissance de l’offre de transports disponible sur votre commune et organiser sereinement leurs déplacements essentiels, Ilévia a mis en place sur son site internet www.ilévia.fr une rubrique dédiée (lien de la rubrique : Covid-19-Info Voyageurs), où chacun peut avoir accès à l’offre adaptée de sa ligne de transport, à la recherche d’itinéraires, ainsi qu’à l’évolution du trafic en temps réel. Ces informations sont également disponibles sur l’application ilévia.​

Ilévia pour tous les professionnels en première ligne. (lire la suite)

La Métropole Européenne de Lille offre les abonnements Ilévia pour tous les professionnels en première ligne  dans la guerre contre le COVID-19.

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Police Nationale

Plan de continuité d’activité est mis en oeuvre afin de permettre d’assurer la continuité des missions. (lire la suite)

Compte tenu du contexte lié à la propagation du COVID-19, le plan de continuité d’activité est mis en oeuvre afin de permettre d’assurer la continuité des missions dans un contexte dégradé.
Ce plan permet un rappel des personnels et une redistribution des missions, afin de maintenir, un potentiel opérationnel suffisant sur la voie publique et d’assurer la gestion des interventions, le traitement des appels d’urgence et autres priorités.
La direction départementale de la sécurité publique du NORD compte 64 points d’accueil (bureaux de police, commissariats, hôtels de police). Les principales structures du département resteront ouvertes, mais ces sites constituent de multiples lieux de passage dans un contexte de limitation des déplacements.

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ESTERRA : Déchets

ESTERRA : planning de La collecte des déchets. (lire la suite)

Esterra a adapté ses cycles de collecte hebdomadaire des déchets ménagers afin de tenir compte de la situation sanitaire.

Le jour habituel de collecte des déchets non recyclables est maintenu. La collecte des déchets recyclables est réduite : Voir ci-dessous le planning des prochaines semaines. Dans tous les cas, sortir vos poubelles la veille au soir.

Plus d’informations sur www.esterra.fr 

Planning du ramassage des poubelles des semaines à venir



Déchèteries (lire la suite)

Les déchèteries et déchèteries mobiles sont fermées.

La Poste de Hem fermée

La Poste s’organise pour assurer la protection de la santé des postiers. (lire la suite)

La Poste de Hem fermée

Depuis le début de l’épidémie de Covid-19, La Poste s’organise pour assurer la protection de la santé des postiers, de ses clients, la continuité de ses services à la population et contribuer à l’effort de la Nation.

Cependant, le maintien des livraisons à domicile, de l’accès à l’argent, des services aux plus fragiles et aux plus isolés sont vitaux.

Malgré les difficultés opérationnelles, pour cela, La Poste a décidé d’ouvrir plusieurs bureaux de poste dans le département.

Le bureau de poste ouvert le plus proche est le bureau Place Charles Spriet à Roubaix ouvert de 10h à 12 h et de 13h30 à 16h. Ils accueillent les clients qui n’ont pas d’alternative pour accéder au numéraire et se concentrent sur les services prioritaires :

  • Retraits d’argent aux guichets et automates
  • Dépôts d’espèces sur automates
  • Dépôts de chèques sur automates et urnes
  • Remise de fonds commandés par la DGFIP

Sur le site laposte.fr, les ouvertures et les horaires des bureaux sont actualisés régulièrement (rubrique : Accès rapides / Trouver un bureau de poste ou directement sur Trouver un bureau de poste.

Concernant les recommandés et colis qui seraient en attente de retrait dans les bureaux de poste fermés, les clients pourront les récupérer pendant deux semaines à compter de la réouverture effective du bureau.

La majorité des facteurs partent en tournée le matin : distribution du courrier, des colis, de la presse et services aux personnes âgées dans un souci de maintien du lien social (au travers notamment de portage de repas et du service Veiller sur mes parents / Cohésio), l’ensemble dans des conditions adaptées, respectueuses des mesures barrières.

Pour autant, et avec la propagation du COVID-19, tous les services sont susceptibles d’évoluer à tout moment.

La Maison de l’Emploi est fermée

Déplacements limités

Attestation de déplacement

Remplissez en ligne votre attestation numérique... (lire la suite)

Attestation de déplacement dérogatoire (lire la suite)

Merci de limiter vos déplacements au maximum. Seuls sont autorisés les déplacements

  • pour raisons professionnelles indispensables
  • pour achats de première nécessité
  • pour motif de santé
  • pour motif familial impérieux

Si vous êtes dans ce cas, merci de vous munir de ce nouveau formulaire (du 25-03-2020), il peut vous être demandé par les forces de l’ordre :

Pour tous renseignements, contactez la ville de Hem 03 20 66 58 00 ou envoyez un message à contact@ville-hem.fr

Ressources documentaires

Information garde d’enfant

Dispositif d’activité partielle

Arrêté du 15 mars sur les mesures relatives contre la propagation du virus COVID-19

Précisions des règles applicables en matière d’organisation du travail, de service public de l’emploi, d’apprentissage et de formation

Mesures de report des échéances fiscales et sociales